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Retail is Detail.（細部こそが小売を決める。）
この考え方は、ミース・ファン・デル・ローエの「神は細部に宿る」と同じですね。
真の顧客要求事項は何かを真剣に考えた結果、ブランド構築の絶対条件として、品質向上を掲げています。
真剣に考えると行き着くところは同じなのかもしれません。
ブランド構築の考え方を知る本として、お薦めします。
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この本を読んでいると秦 郷次郎さんはどんなにすごい人なのだろうと思ってしまいますが（いやすごい人だとは思いますが）、コンサルタントなので多少大きく言っているところは大目に見ます。
実際、世界中でこれだけ本質的な戦略を練ることができたのがこの方のもっとも素晴らしいところ。日本におけるヴィトンブームもいかにして始まったのかが良くわかります。
数年のブ ...
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ライターの仕事のため、数日前に日本のヴィトンがコーチのデパート出店を妨害した疑いで
公引委に訴えられたという日経の記事を読んで、
その原因や背景を調べるためにこの本を買ってみました。
本の内容は、ヴィトンが成功した理由ばかりでしたが、
著者は、ヴィトン日本進出からずっと社長をやっている人らしいです。
いくら優れた経営者でも、それだけ長いことやっていると組織が腐敗していく ...
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